株式会社トレンディ茨城

働き方改革に取り組もうとした背景は

有給取得率も低く、業務効率も悪く課題がたくさんありました。少しずつ改善して働きやすい職場にしたいという思いと若手・女性・高年齢者採用人材を採用したいという思いから取り組みました。

１	取組作業マニュアルの作成及び、人材育成の【気付き改善（ひと）チームによる育成教育の実施。成果業務の流れが人によりバラバラでしたが、マニュアル化したことで誰もが同じ業務を遂行することができ、指導する人も選任化することで、指導される人も指導方法や業務習得にムラなく効率化につながった。

２	取組有給取得率の向上を図るために、年度初め全社員から有給取得希望日を募り取得できるよう事前計画を作成した。成果業務マニュアルと育成チームの指導により、一人一人のマルチジョブ（多能工化）で、シフトカバーが容易になり、取り組む前の取得率は16.4％　取り組み初年度は80.4％と大幅改善。その後も継続して高い取得率を維持。

３	取組時間管理・シフトごとの勤務時間の明確化を図った。多能工化による業務修練の高い先輩社員が多く在籍しており、新人社員の多方面でフォローできる体制を整えた。成果シフトごとの出勤時間を決めてシフト作成し、全社員へ随時告知。時間管理の意識定着し、時間内での業務完了を図っている。

４	取組女性でも働ける採用活動と業務改善成果女性配送ドライバーを採用することに成功、男性より力が弱い部分を補うため、荷量を分配して配送できるような仕組みに変更。また、若年女性の採用も出来、結婚・妊娠・出産・育休の際にも、コースの変更やシフト調整により、雇用継続し育休終了後復帰予定。

５	取組運送業に欠かせない日報を手書きから自動化へ変えた。成果ＧＰＳ機能付きドライブレコーダー導入により日報記入作業の短縮につながった。１人当たり１５分短縮。業務時間の確認と把握が出来、運行管理者の指導が的確に行えることで、業務効率・品質が向上。

６	取組ＡＩロジレコーダーを導入して安全性を高めた。成果ＡＩロジレコーダー（車内カメラ）を搭載したことでドライバーの意識が高まりスコア１００点取得者が６割から９割に伸びた。また安全運転・安全輸送の意識が向上し、業務効率の見直しの動きや、気付きに繋がった。

働き方改革を取り組むタイミングが弊社にとってマッチしていたので、少しずつではありますが変化につながって成果が出ています。現在の取り組み内容を継続しつつ、新たな課題にも取り組んでいくことが企業の成長につながると思います。

業務マニュアル作成で時間管理などが明確になり効率よく仕事ができるようになりました。また、有給も取得しやすくなり、働きやすい職場になりプライベートも充実しています。

気づき改善を繰り返しながら、働く社員が幸せを感じてもらえるよう継続して行くつもりです。

現場で働く社員たちの声を拾い、小さな課題を出し合って、できるところから取り組んでいくことが働き方改革になっていくと思います。